営業チーム向け
自信と行動力
コーチング
迷わず行動し、顧客を動かす
なぜ、自信と行動力
のコーチングが必要か
対立を恐れず、顧客の決断を動かす
日本では、対立や意見の違いを避けることが大切にされていますが、営業の場ではそれが顧客の決断を動かす力を弱めてしまうことがあります。
勇気が足りないと、さまざまな課題が生じます。例えば：
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国籍や立場、文化が違う相手に対して、失敗や断られることへの不安から声をかけるのをためらってしまう。
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自社商品の話ばかりして、相手の悩みや本当の課題を聞き出せない。
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すぐに値引きを提案してしまい、自分たちの価値を守れない。
自信と行動力のコーチングは、営業担当者が自信を持って行動し、目的を持って質問し、会話を確実に前へ進められるようにするための支援です。
電話ファイト
チームで勇気を鍛えるコールドコールセッション
多くの営業の人たちは、準備不足で心のこもらない電話営業のせいで「電話は迷惑かもしれない」と感じています。電話ファイトは、その意識を変える一日イベントです。チームで集まり、実際に見込み顧客へ電話をかけ、ゲームのように楽しく競い合いながら、自信と勇気を育てます。
どんな効果があるか：
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お客様のビジネスをよく調べ、自分の話し方や質問の仕方を工夫できるようになります。
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断られるのが怖くても、落ち着いて受け止め、そこから共感や新しい会話につなげる力がつきます。
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スコアや賞のあるゲーム形式で、緊張がワクワクに変わり、チームの応援が大きな自信につながります。
「電話は売り込むためではなく、人の役に立つためにかけるんだ」という気持ちが自然と身につきます。電話ファイトは、営業の心を強くし、勇気と粘り強さを育てます。
経営感覚ラボ
顧客の経営者と自信を持って話せる考え方を育てる
自分で経営をしたことがない営業ほど、社長や役員との対話を難しく感じてしまいます。経営者の考え方や意思決定の仕組みを十分に理解できていないことが多いのです。経営感覚ラボでは、お客様の会社を「経営者の目線」でとらえる力を育て、意思決定の流れや優先事項を理解し、信頼を得るための考え方と話し方を身につけます。
得られる力：
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お客様の事業を深く調べ、経営層が今どんな課題や取り組みを重視しているのかを考える力。
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経営層にとって意味のある質問を立て、国籍や文化が違っても経営層や現場のキーパーソンと自然に関係を築く力。
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上司や自社の経営者の助けを借りずに、自分の言葉で経営層と落ち着いて話せる自信。
セッションの終わりには、数字や製品の話だけでなく、経営の視点から価値を語れるようになります。立場の上下ではなく、信頼と理解で商談を進められる営業力が身につきます。
交渉パワー
安心してぶれずに交渉できる力を育てる
交渉の最大の課題は、目標やメッセージ、対応を事前に整理できていないことで、その場で迷いや不安を感じてしまうことです。交渉パワーは、どんな交渉でも自信を持って主張できるようになるための3つの原則を身につけるための知識です。
交渉の3原則：
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ターゲット価格、最初に提示する価格、最終的に合意できる価格をあらかじめ決め、3〜4段階の割引ステップを準備することで、冷静さとコントロールを保つ。
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提案の価値を守るためのメッセージを作り、「購入によるメリット」「購入しない場合のリスク」「社内で価値を認めてくれている味方」の3つの柱で整理し、何度でも自信を持って伝えられるようにする。
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価格交渉に冷静に対応し、会話の焦点を価値と成果に戻す。
この3つの原則を身につけることで、国籍や立場、文化が違う相手に対しても自信を持って交渉を進められるようになり、経営層に頼らずにクロージングできる体制を築き、収益力を高めることができます。
営業研修の
プログラムガイド
営業改善塾では、営業改善コーチングを進めるにあたり、すべてのお客様に合わせてトレーニングを設計しています。
どのような内容を扱っているのか全体像をつかんでいただけるよう、主要トレーニングをまとめた 営業研修のプログラムガイドをご用意しております。
下記よりダウンロードいただけますので、ぜひご覧ください。
営業改善 x 経営支援コーチ
ピエール トムラン
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フランス出身。日本語は会話・読み書きともに堪能。
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日本で20年以上にわたりの営業に従事。
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日本オラクルなどでのシニア営業コーチとして10年以上活動。
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日本社会への貢献を志し、日本企業の成長と成功を支援することをライフワークとしています。
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